Семинар-тренинг

«Техника результативных сложных переговоров»

(8 акад. часов) 

Тренинг рассчитан на собственников бизнеса, руководителей фирм и их

заместителей, руководителей подразделений.

Цели тренинга:

1. Изучить современную теорию и практику результативных переговоров.

2. Наработать практические умения в ведении переговоров.

Решаемые задачи:

1. Изучаются и отрабатываются тактики и техники успешного ведения

переговоров.

2. Даются ответы на вопросы.

3. Проводится консультирование.

Методики обучения:

1. Рассказ тренеров, разбор типовых схем, ситуаций, примеров.

2. Обсуждение

3. Упражнения

4. Наработка приёмов

5. Индивидуальные консультации.

Результаты обучения

1. Слушатели изучать методики, технологии и инструменты развития

компании.

2. Слушатели отработают отдельные инструменты.

3. Слушатели обменяются опытом.

4. Слушатели получат индивидуальные консультации

Вопрос 1: «Базовые понятия успешных переговоров»

►Что такое «переговоры» и что такое «успешные переговоры». Как на переговоры смотрит противоположная сторона. Характеристика основных психологических аспектов переговоров. Этапы переговоров.

►Виды переговоров. Какие критерии успешности нужно применять в различных ситуациях. Какие цели и задачи нужно ставить на переговорах в различных ситуациях. Этапы подготовки к переговорам.

►Использование на переговорах технических средств. Деловая переписка на подготовительном этапе и на этапе самих переговоров.

►Различные тактики ведения переговоров, отдельные тактические приёмы.

Вопрос 2: «Техника успешных переговоров»

►Сценарий переговоров.

►Создание нужной атмосферы и обстановки на переговорах.

► Приёмы убеждения на переговорах, преодоление сомнений и возражений.

► Приёмы презентации на переговорах (компании, продуктов, идей).

► Как правильно начинать переговоры. Как правильно начинать второй и третий раунд затянувшихся переговоров. Как быстро и скрытно изучать переговорщиков и их замыслы. Ответные реакции и как на них реагировать

► Как правильно излагать суть обсуждаемых вопросов. Как отвечать на вопросы другой стороны. Как реагировать на критику.

► Как пошагово продвигаться к нужной цели. Как и какие манёвры можно совершать.

► Как избегать конфликтов и как их разрешать.

► Как успешно продолжать и завершать переговоры.