8(800) 350-13-82
8(383) 221-26-41

ТРЕНИНГ-КОНСУЛЬТАЦИЯ

«Эффективные навыки результативных активных продаж»

 Тренинг рассчитан на  руководителей и менеджеров, занятых активными  продажами.


 Цели тренинга - консультации:

1.     Рассмотреть   базовые технологии продаж.                 

2.     Рассмотреть   и отработать  продвинутые техники  продаж.

Решаемые задачи:

                1.  Изучаются базовые технологии

                2.   Изучаются  продвинутые технологии

                3.  Проводится обмен опытом

                4. Проводится  групповое и индивидуальное консультирование.

 Результаты обучения:

              1. Слушатели  изучат системный подход к вопросам организации  сбыта.

             2. Слушатели овладеют базовыми и продвинутыми навыками работы.

 Методы  обучения: рассказ, обсуждение, разбор примеров,   решение  ситуационных  задач,  упражнения, мини-тренинги,  индивидуальные консультации.

 Раздаточный материал:  статьи, методический материал, рабочий материал.


  Тема 1:  «Основные составляющие успешных активных продаж»

·        Анализ  современных тенденций на рынке работы компании.

   Групповая дискуссия. Индивидуальная работа  и групповое  обсуждение  

·        Сложности работы  на сужающихся рынках  и пути их преодоления.

Групповое обсуждение

Перспективы и особенности работы на расширяющихся рынках.

·        Система продаж компании и её настройка в  современных условиях.

Разбор и групповое обсуждение

·        Психологический портрет современного эффективного менеджера по продажам.

Групповое  обсуждение

·        Что должно быть в характере  у менеджера   активных  продаж  и что нужно развивать. Методы  саморазвития.

Разбор  и  групповое обсуждение

·         Методы мотивации и самомотивации менеджера  активных продаж.

·        Разбор и групповое обсуждение

·        Как правильно входить в профессию  и развиваться в ней.

Разбор и групповое обсуждение

·        Методы профессионального саморазвития менеджера  активных   продаж

Разбор  и групповое обсуждение

·        Ежедневный самонастрой на результативную работу. Техника поддержания   высокого ресурсного состояния  в течение  рабочего дня и рабочей недели.

 

Тема 2: « Базовые  знания о   результативных  продажах»

·        Что  значит   «продавать компанию,  продавать себя,  продавать     продукцию  компании»?

Разбор  и  групповое  обсуждение

·        Какие потребности у заказчиков и как их можно удовлетворять:   смотрим с  точки  зрения  ЛПР   и  ЛВПР.

Разбор  примеров  участников  

·        Конкурентных преимуществ продукции и самой  компании или ответ на вопрос: почему надо покупать у меня (у нашей компании)?  

Индивидуальная  работа

·        Виды клиентов:  «действующие, «ушедшие », «новые». Какие ставить цели  работы ставить  сегодня и в будущем.

Разбор   и  групповое  обсуждение

·        «Новые клиенты»:  «холодные», «тёплые» и  «горячие»:  эффективные тактики  работы  

Разбор и  групповое  обсуждение

·        Понятие «воронка продаж» и как она работает в различных  ситуациях

Разбор  и групповое обсуждение

Разбор. Упражнения

·        Цикл ежедневной работы менеджера активных продаж: работа с базами, работа с почтой, работа по телефону, работа по Скайп, личный  контакт  с  заказчиком, работа со службами своей компании.

Разбор  и обмен опытом.

·        Регламентация работы: СМАРТ – задачи, скрипты, чек – листы.

 

Тема  3: «Эффективные базовые техники работы»

  А)   Работа по телефону

Основные правила работы по телефону. Тембр  голоса.  помощь мимики и жестов. Что можно и что нельзя по телефону.  Когда и кому звонить?   Подготовка к звонку.   Прохождение  до ЛВПР.  Разговор   с ЛВПР:  стратегия и тактика, гибкость поведения.  Разговор  с ЛПР: стратегия и тактика, гибкость поведения.  Техника активного  слушанья . Преодоление сомнений  и возражений по телефону. Техника повторных звонков. Звонки  старым клиентам и звонки новым.

Рассказ, обсуждения, показ, упражнения.

 

2   день

Б)   Работа  по Скайп

    Когда  целесообразно  начать  общаться  по Скайп.  Подготовка   к  первым  переговорам   по   Скайп.  Тактика  первых  переговоров по Скайп с  ЛВПР.   Тактика   первых переговоров   с ЛВПР. Сценарий  переговоров  по Скайп. Команда   переговоров и командная  работа по Скайп. Начало  общения.  Ответы на вопросы.  Обработка возражений. Преодоление  сложных  ситуаций. Окончание  переговоров.

Подготовка   и проведение последующих  раундов  переговоров  по  Скайп .

Рассказ, обсуждения, показ, упражнения

 

В)   Личные переговоры 

    Когда   целесообразно  начать  личную  встречу.   Подготовка   к  первым   личным переговорам. Тактика  первых  переговоров с  ЛВПР.  Тактика    первых переговоров  с  ЛПР. Сценарий  переговоров. Команда   переговоров и командная работа. Начало  общения. Презентация.  Ответы на вопросы.   Обработка возражений. Преодоление  сложных  ситуаций .  Окончание  переговоров.

Подготовка  и проведение последующих  раундов  переговоров.

Рассказ, обсуждения, показ, упражнения

 

Тема  4 :  «Практические продвинутые  умения активных продаж»

 1. Работа с действующими клиентами

    Как  удерживать действующих  клиентов.  Как реагировать на их  требования  по ценам и условиям  оплаты, какая  в компании должна быть   модель  работы  с ценами  и условиями оплаты. Как увеличивать с ними объём продаж, несмотря на кризис. Как им предлагать новую для них  продукцию. Как  преодолевать конфликты. Как поощрять ЛВПР и ЛПР. Как  расширять сервис.  Скрипты  в работе  с действующими клиентами.

Как поощрять менеджеров активных продаж.

 2.Работа с бывшими клиентами

Как правильно возобновить контакт. Как и что нужно предварительно изучить. Как правильно вести переговоры по средствам коммуникаций.  Как  провести личную встречу-презентацию.

Как в итоге убедить возобновить работу с компанией и уйти от прежних поставщиков. Как поощрять ЛВПР и ЛПР.

Скрипты в работе с бывшими клиентами.

Как поощрять менеджеров активных продаж.

 3. Работа с новыми клиентами

      Как  правильно установить первый контакт. Как и что нужно предварительно изучить.  Как правильно вести  переговоры по средствам коммуникаций. Как провести личную встречу-презентацию. Как довести дело до первой сделки. Как наращивать  объём продаж.  Скрипты  в работе  с  новыми клиентами.

Как поощрять менеджеров активных продаж.  Как организовать  эффективный отдел продаж в условиях кризиса.

 

Рассказ, обсуждения, показ, упражнения, минитренинги             

Новости
24.03.2024

Скорбим вместе со всеми россиянами!

Подробнее...
17.03.2024

Начал очередной год работы Оздоровительный Клуб для людей старшего возраста

Подробнее...
10.03.2024

Внесём свою посильную лепту в укрепление единства в России

Подробнее...
04.03.2024

От всей души поздравляем дорогих женщин!

Подробнее...

Анонсы мероприятий
13.02.2024

Тренинг- центр "Сфера" начинает свою работу в 2024 году

Подробнее...
08.01.2024

Январь,как всегда, даёт старт новым проектам!

Подробнее...
05.12.2023

20 декабря состоится очередной Новосибирский предпринимательский Форум

Подробнее...
07.11.2023

11 ноября состоится БЕСПЛАТНЫЙ семинар: «ТЕПЛОЕ ПРИКОСНОВЕНИЕ-КИНЕСТЕТИКС»

Подробнее...

Отзывы
Добавить отзыв
30.11.2023Однозначно могу сказать, что я рекомендую при выборе этот учебный Центр!

Посмотреть...
23.11.2023ЦДО "СФЕРА" именно то, что нужно для начинающих предпринимателей!

Посмотреть...
11.09.2023 Спасибо огромное за советы, которые в дальнейшем обязательно помогут на моем жизненном пути!

Посмотреть...
Все отзывы

наши статьи.jpg

учебный и методический материал



Яндекс.Метрика
Бесплатные семинары для предпринимателей